Politique de Confidentialité de Lumière Forge

Chez Lumière Forge, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services dédiés aux technologies éducatives.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations afin de fournir et d'améliorer nos services d'e-learning, de contenu éducatif interactif, de simulations de formation en réalité virtuelle, d'algorithmes de tutorat personnalisé et de conseil en pédagogie numérique. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

• Informations d'identification personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de connexion et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos plateformes et services.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site web et nos services, telles que les pages consultées, les heures d'accès, les fonctionnalités utilisées, et les performances des utilisateurs au sein de nos contenus éducatifs.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil et autres informations techniques collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec notre plateforme.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour fournir et gérer nos services, y compris l'accès aux plateformes d'e-learning et au contenu éducatif.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site web et nos applications.
• Pour analyser l'utilisation de nos services et effectuer des recherches afin de développer de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer la qualité de nos offres.
• Pour communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de service et les informations importantes.
• Pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Lumière Forge ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de support client). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
• Les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation du cryptage et d'autres technologies de sécurité.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Lumière Forge

2847 Rue des Martyrs,

Étage 3,

75009 Paris, Île-de-France,

France